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崗位職責(zé)：1、運營管控：（1）負(fù)責(zé)總部專項工作對接、承接工作，如各類報表審核的提交等；（2）負(fù)責(zé)項目運營工作關(guān)鍵節(jié)點執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；（3）負(fù)責(zé)品質(zhì)建設(shè)工作、項目運營適用情況的驗證；（4）負(fù)責(zé)項目各類物資的采購、入庫、出庫、盤點、結(jié)算管理；（5）負(fù)責(zé)項目人員招聘、入、離職，工資薪酬，社保，財務(wù)稅務(wù)代辦及人事工作管理；（6）負(fù)責(zé)監(jiān)管項目現(xiàn)場環(huán)境工作；（7）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作開展；（8）負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，報事報修、回訪；（9）負(fù)責(zé)保管各公寓樓、辦公室、會議室的鑰匙保管、公寓樓入住分配，退換房驗收工作；（10）負(fù)責(zé)收繳水電費、出售水桶、澡票、水票；（11）負(fù)責(zé)人臉識別、車輛權(quán)限開通。2、品質(zhì)建設(shè)：（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門標(biāo)準(zhǔn)體系文件編寫更新及各類報表的整理提交；（2）負(fù)責(zé)各部門分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、非住SOP等標(biāo)準(zhǔn)編制更新；（3）負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督；（4）負(fù)責(zé)對接總部品質(zhì)檢查考核工作，制定相對應(yīng)迎檢準(zhǔn)備工作及檢后提升工作；（5）負(fù)責(zé)各部門各類質(zhì)量記錄整理歸檔。3、專項工作（1）負(fù)責(zé)協(xié)助項目負(fù)責(zé)人各項工作的開展；（2）負(fù)責(zé)各部門專業(yè)幫扶、突發(fā)事件支援、支援報告的編制；（3）負(fù)責(zé)外包單位月度履約評估、供應(yīng)商考核流程提交；（4）負(fù)責(zé)綜合部、環(huán)境部各項工作完成情況的監(jiān)管；（5）負(fù)責(zé)對接與甲方的相關(guān)工作。 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理