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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、資源協(xié)調(diào)及項(xiàng)目管理；2、了解行業(yè)痛點(diǎn)/功能需求，組織產(chǎn)品中心一起研究產(chǎn)品的價(jià)值、定位、競(jìng)爭(zhēng)力，生成應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明，業(yè)務(wù)說(shuō)明；；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，與客戶進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)，編制需求文檔及信息化應(yīng)用方案；4、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員溝通并確認(rèn)設(shè)計(jì)方案，并協(xié)助測(cè)試人員進(jìn)行業(yè)務(wù)需求測(cè)試；5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，軟件的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)軟件使用手冊(cè)及相關(guān)幫助文檔的編寫(xiě)；6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，軟件問(wèn)題、用戶提出意見(jiàn)與建議等的記錄與處理反饋；7、產(chǎn)品上線后日常維護(hù)支持服務(wù)工作，定期回訪客戶，編制應(yīng)用情況匯報(bào)，服務(wù)滿意度達(dá)標(biāo)；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位要求：1、熟練使用各種辦公軟件、熟悉VISIO流程圖制作軟件；2、獨(dú)立工作能力較強(qiáng)，處事靈活、有耐力；3、工作主動(dòng)性強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及動(dòng)手能力，能快速理解行業(yè)業(yè)務(wù)；4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具備敬業(yè)精神和責(zé)任心；5、具有良好的文字功底，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目方案與相關(guān)文檔編制。 職能類(lèi)別：技術(shù)支持/維護(hù)工程師