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高新區(qū)國(guó)企長(zhǎng)白班接聽客服工資標(biāo)準(zhǔn)：4~6K崗位職責(zé)1、接聽客戶來(lái)電，為客戶提供公司產(chǎn)品專業(yè)咨詢服務(wù)，解決客戶相關(guān)產(chǎn)品疑問(wèn)；2、接聽客戶來(lái)電，協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或項(xiàng)目上的售后問(wèn)題；3、記錄來(lái)電客戶的意見和建議，并記錄整理匯報(bào)給上級(jí)管理。4、按要求回訪客戶，了解客戶的滿意度以及挖掘客戶新的產(chǎn)品需求；5、參與公司平臺(tái)產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理與簡(jiǎn)單分析。任職要求1、年齡20-35周歲，大專以上學(xué)歷，客服工作者優(yōu)先考慮；2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，能敏銳捕捉客戶心理活動(dòng)；3、每天分早晚班，平均8小時(shí)/班次，月休7~8天；4、專業(yè)不限、經(jīng)驗(yàn)不限、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5、熟練使用電腦和辦公軟件，能打40-60字/分鐘；6、性格開朗，善于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和事業(yè)心；7、熟悉使用WORD、EXCEL軟件。福利待遇1、底薪 績(jī)效 節(jié)假日福利 五險(xiǎn)一金 通訊補(bǔ)貼 餐補(bǔ) 交通補(bǔ)貼 晚班補(bǔ)貼 年終獎(jiǎng)等。2、入職一年表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正為公司正式員工。3、完善的培訓(xùn)體系，可學(xué)習(xí)到金融科技、信息安全知識(shí)，以及國(guó)家政策、法律法規(guī)、心理學(xué)等知識(shí)，提升語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。工作時(shí)間 早班：8:30-17:00 晚班：13:00-20:30上班地址：高新區(qū)益州大道555號(hào)星辰國(guó)際A座 年齡要求：20-35歲 職能類別：客服專員/助理