客服專員
5000-7500元
福州
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
福州
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 績效獎(jiǎng)金
- 節(jié)日福利
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、接受并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)給予客戶反饋；
2、對(duì)公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；
3、及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問題，做好上報(bào)及交接班工作；
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
入職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)的或優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求），專業(yè)不限；
2、有淘寶客服、電話客服或電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能適應(yīng)早晚班
4、熟悉基本的電腦操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、為人有耐心，擅于溝通，有一定的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：福州臺(tái)江區(qū)茶亭街道恒升大廈（朝陽街）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張琳HR
福州樸樸電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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江濱西大道233號(hào)半島國際4棟
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駐場(chǎng)客服 5000-7000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京易米云佳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
