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【崗位職責(zé)】1.負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)商戶拓展，搭建消費(fèi)金融客戶進(jìn)件平臺(tái)，提升消費(fèi)金融業(yè)務(wù)覆蓋面；2.負(fù)責(zé)拓展商戶的資質(zhì)調(diào)查和簽約，確保商戶資料真實(shí)有效和協(xié)議簽署規(guī)范等；3.負(fù)責(zé)新商戶門店上線前準(zhǔn)備，包括店員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳、協(xié)助布放二維碼等；4.負(fù)責(zé)日常文宣品管理，并按要求定點(diǎn)擺放文宣品、物料等；5.負(fù)責(zé)受理客戶業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)申請(qǐng)，合規(guī)開展客戶資質(zhì)盡職調(diào)查，指導(dǎo)和協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)全流程；6.組織、配合、落實(shí)各種業(yè)務(wù)促銷、推廣活動(dòng)等；7.負(fù)責(zé)商戶門店關(guān)系維護(hù)，定期上門拜訪轄內(nèi)維護(hù)門店，及時(shí)處理相關(guān)投訴；了解商戶經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)執(zhí)行情況及客戶對(duì)商戶服務(wù)的滿意情況，協(xié)助解決商戶的賬務(wù)爭(zhēng)議問(wèn)題。按時(shí)上報(bào)商戶巡檢報(bào)告；8.負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系維護(hù)，幫助客戶解決業(yè)務(wù)問(wèn)題并及時(shí)處理相關(guān)投訴。【任職要求】1.大專及以上學(xué)歷；2.良好的時(shí)間管理能力和責(zé)任心，具備合規(guī)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；3.性格樂(lè)觀，親和力佳，表達(dá)及溝通能力強(qiáng)；4.認(rèn)真勤勞，有消費(fèi)金融或汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)商戶風(fēng)險(xiǎn)有一定了解者優(yōu)先。 年齡要求：20-38歲 職能類別：高級(jí)客戶經(jīng)理/客戶經(jīng)理 關(guān)鍵字：客戶關(guān)系維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范汽車銷售行業(yè)消費(fèi)金融商戶拓展業(yè)務(wù)申請(qǐng)資質(zhì)調(diào)查文宣品管理店員培訓(xùn)