職位描述
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崗位職責(zé):1、結(jié)合品牌發(fā)展和廠家的目標(biāo),制定并執(zhí)行售后發(fā)展和市場拓展計劃;2、收集市場信息,開發(fā)和更新服務(wù)計劃,開展售后市場營銷活動、流失客戶招攬方案等;3、按照廠家APQ流程進行培訓(xùn)和管控;4、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)和員工培養(yǎng),后備人員儲備;5、建立、保持與集團、廠家的良好關(guān)系和溝通;6、負(fù)責(zé)處理重大客訴事件,網(wǎng)上客訴處理流程,確保客戶滿意度;7、完成廠家、集團下達的售后各項任務(wù)指標(biāo);職位要求:1、汽車類或機械類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;2、汽車行業(yè)售后部管理崗位從業(yè)5年以上;3、接受過汽車企業(yè)管理、汽車維修等方面的專業(yè)培訓(xùn);4、善于團隊建設(shè)、溝通能力強、有自主培訓(xùn)能力
工作地點
地址:綿陽綿陽


職位發(fā)布者
HR
四川長征車業(yè)集團有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市成華區(qū)東三環(huán)二段龍?zhí)豆I(yè)園航天路2號
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