應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-11 08:03:15
662人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：1、制定部門管理制度，推動客戶服務(wù)規(guī)范，維持店鋪好評率；2、處理服務(wù)爭議、投訴等事項，進行客戶需求分析及回訪；3、負責團隊成員的培訓、績效管理、考核激勵等工作；4、帶領(lǐng)團隊高效協(xié)同工作，完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。任職要求：1、5年以上電商客服管理經(jīng)驗，服裝行業(yè)優(yōu)先；2、較強的客戶服務(wù)精神和素養(yǎng)，熟悉客服操作流程和客戶投訴處理流程；3、具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。
職能類別：客服經(jīng)理
關(guān)鍵字：客服管理淘寶京東唯品會天貓電商客服
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州哥弟真的好貿(mào)易有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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林和西路161號中泰國際廣場b座229室
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