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崗位職責(zé)： 1.了解貸款行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品分類，學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的法律知識(shí)； 2.對(duì)客戶進(jìn)行篩選和分層運(yùn)營(yíng)； 3.對(duì)失聯(lián)客戶進(jìn)行信息修復(fù)； 4.受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，回答客戶問(wèn)題及引導(dǎo)客戶還款； 5.與客戶建立良好的關(guān)系，針對(duì)逾期客戶進(jìn)行提醒和確認(rèn)； 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有1年以上催收/客服/風(fēng)控/銷售等同行經(jīng)驗(yàn)； 2.具備一定的溝通能力及敏銳的觀察判斷能力； 3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心； 4.勤奮踏實(shí)，有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 其他： 1.工作時(shí)間：9:00-12:00；13:30-18:00；雙休，適度加班； 2.工作地點(diǎn)：廈門(mén)市海滄區(qū)泰地海西中心（5A海景寫(xiě)字樓，地鐵2號(hào)線沿線）； 3.帶薪崗前培訓(xùn)，完善的進(jìn)階培訓(xùn)； 4.健全的晉升機(jī)制，每半年考核調(diào)整職級(jí)。 5.法定假期：婚假、產(chǎn)假、喪假、5~10天年假； 6.不斷提升的公司福利：生日會(huì)/下午茶/員工活動(dòng)/團(tuán)建/優(yōu)秀員工旅游……