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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)eBay/亞馬遜等平臺(tái)市場(chǎng)信息的收集、分析、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)熱賣產(chǎn)品，產(chǎn)品資料編輯優(yōu)化； 2、管理eBay/亞馬遜等平臺(tái)賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料整理、產(chǎn)品上傳、制定價(jià)格等工作，確保店鋪銷售正常運(yùn)作； 3、訂單跟進(jìn), 回復(fù)客戶的售前咨詢，為客戶提供良好的服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋, 妥善處理客戶投訴與糾紛；提高客戶滿意度，保持賬號(hào)良好及安全； 4、詳細(xì)記錄并分析客戶業(yè)務(wù)跟蹤情況，分階段總結(jié)自己的業(yè)務(wù)狀況，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和工作效率，并針對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行有效的優(yōu)化，提高曝光率和轉(zhuǎn)化率； 5、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)。 6、一年以上跨境電商外貿(mào)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉eBay/亞馬遜等銷售平臺(tái)和流程，熟悉B2C各種規(guī)則及推廣工具的使用，能獨(dú)立操作帳號(hào)； 崗位要求： 1、英語(yǔ)書面表達(dá)能力強(qiáng)，能順利進(jìn)行書面溝通；口語(yǔ)佳優(yōu)先考慮 2、熟練使用各種office軟件；懂得簡(jiǎn)單處理圖片者優(yōu)先 3. 做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力，能夠高效處理客戶咨詢。 4、思維靈活且有邏輯性, 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力 5、有eBay、amazon、敦煌、速賣通、wish、Walmart、阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 工作時(shí)間：7.5小時(shí)制，每周休息一天。 薪資組成：底薪4100元-5000元+銷售業(yè)績(jī)提成。 福利待遇： 1、公司提供相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，午餐及午休住宿，加班補(bǔ)貼，滿勤獎(jiǎng)金，年終過(guò)節(jié)費(fèi)，公費(fèi)旅游。 2、為優(yōu)秀員工提供業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，并根據(jù)員工能力提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的職位晉升空間和調(diào)薪機(jī)會(huì)； 3. 依法享有國(guó)家規(guī)定的各類法定假日: 如元旦、清明、春節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶等等；