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崗位職責： 1. 負責帳號運營管理，完善產品信息，產品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全； 2. 負責上傳產品資料，編輯和翻譯產品信息，產品資料編輯和優(yōu)化，圖片簡單處理； 3. 負責及時處理客戶售前、售后咨詢，及時發(fā)現(xiàn)產品銷售中的問題并加以改正； 4. 負責妥善處理客戶投訴與糾紛，解決和減少客戶的差評和Case，確保持續(xù)提高賬戶好評率，保證賬號的正常良好運行狀態(tài)； 5. 負責定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)，根據(jù)平臺上的銷售及排名情況，及時調整銷售策略； 6. 負責制定銷售計劃，完成公司規(guī)定的銷售目標。 7. 可以直接與國外客戶在線聊天或者郵件溝通； 二、任職要求（大專以上學歷） 1、?？萍耙陨蠈W歷，良好英語讀寫能力，電子商務、國際貿易、市場營銷相關專業(yè)，有一年以上的相關工作經驗； 2、愿意從事外貿電子商務類工作，性格開朗，團隊合作意識強； 3、良好的職業(yè)態(tài)度、上進心和團隊合作精神，較強的學習能力； 4、我們從事跨境B2C行業(yè)，喜歡全球社會化媒體溝通者優(yōu)先； 5、熟悉跨境電商平臺，B2C平臺，有eBay、速賣通、Amazon、Wish等工作經驗者優(yōu)先； 工作時間：7.5小時制，每周休息一天。 薪資組成：底薪4100元-5000元+銷售業(yè)績提成。 福利待遇： 1、公司提供相關的業(yè)務培訓，午餐及午休住宿，加班補貼，滿勤獎金，年終過節(jié)費，公費旅游。 2、為優(yōu)秀員工提供業(yè)內有競爭力的薪酬待遇，并根據(jù)員工能力提供具有競爭力的職位晉升空間和調薪機會； 3. 依法享有國家規(guī)定的各類法定假日: 如元旦、清明、春節(jié)、端午、中秋、國慶等等；