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職位描述：
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負(fù)責(zé)處理公司全部產(chǎn)品的客戶(hù)售后服務(wù)，內(nèi)容包括客戶(hù)服務(wù)的電話、郵件以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)、產(chǎn)品售后服務(wù)及協(xié)助于公司的產(chǎn)品軟件相關(guān)硬件配置采購(gòu)工作。
任職資格：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，技術(shù)能力強(qiáng)并具有通過(guò)實(shí)際考試具有相關(guān)認(rèn)證證書(shū)的及有優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、具有一定計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識(shí)、熟練使用并維護(hù)各種操作系統(tǒng)；
3、具備一定的硬件知識(shí)、熟悉基本的計(jì)算機(jī)及打印機(jī)硬件配件參數(shù)，可以使用基本的office excel power point 等辦公軟件；
4、熟悉并做過(guò)相關(guān)的硬件采購(gòu)工作和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、要求普通話相對(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)，有良好的客戶(hù)溝通技巧和溝通策略和良好的服務(wù)意識(shí)，有良好的采購(gòu)策略和技巧；
6、能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理與客戶(hù)相關(guān)的各種需求，具有誠(chéng)實(shí)勤奮及吃苦耐勞精神，能夠服從工作安排，愛(ài)崗敬業(yè)； 能熟練使用馬蜂盯標(biāo)進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)類(lèi)信息查詢(xún)