售后客服
面議
福州
經(jīng)驗(yàn)不限
中技



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 領(lǐng)導(dǎo)好技能培訓(xùn)崗位晉升
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述:
1、通過(guò)在線(xiàn)軟件及客服電話(huà),處理客戶(hù)的售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)及投訴問(wèn)題解答工作,記錄客戶(hù)反饋或投訴的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)整理功能點(diǎn)文檔,并將售前售后問(wèn)題整理歸檔;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、口齒清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
3、有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力;
4、性格開(kāi)朗,適應(yīng)力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
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1、通過(guò)在線(xiàn)軟件及客服電話(huà),處理客戶(hù)的售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)及投訴問(wèn)題解答工作,記錄客戶(hù)反饋或投訴的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)整理功能點(diǎn)文檔,并將售前售后問(wèn)題整理歸檔;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、口齒清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
3、有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力;
4、性格開(kāi)朗,適應(yīng)力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
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工作地點(diǎn)
地址:福州臺(tái)江區(qū)福州-臺(tái)江區(qū)


職位發(fā)布者
HR
福建省龍譽(yù)行營(yíng)文化傳媒有限公司

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廣告·會(huì)展·公關(guān)
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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福州市臺(tái)江區(qū)八一七路與群眾路交叉口茶亭國(guó)際2315
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