職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、妥善的處理跟蹤好每一個售后問題,如退換貨,中差評、拆件等;
2、負責與退款客戶溝通,尋求“最佳”的解決方案,將損失降到“最低”;
3、負責快遞系統(tǒng)中問題件疑難件的及時跟蹤處理;
4、最重要的是做顧客的挽回工作;
任職要求:
1、中專及以上學歷,30歲以內(nèi),有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟練操作電腦,打字速度快,會使用簡單的辦公軟件。
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心。
4、工作積極主動服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,適應(yīng)輪班、輪休制度。
薪資福利:
1、繳納醫(yī)社保;
2、帶薪假期:婚假、產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)、喪假、病假、工傷假、年休假;
3、工齡獎:入職1年500元、入職2年1000元,入職3年以上1500元;
4、繳納商業(yè)險,意外險;
5、年終獎;
6、每月生日員工可獲100元永輝購物卡,節(jié)日福利,團建費每月100元/人,公司每周組織戶外運動
上班時間:早班:8:30-17:30 晚班:17:30-00:00
聯(lián)系人:俞女士 17759870127
護航數(shù)碼辦公環(huán)境3d全景圖:http://720yun.com/t/820jzoenvo7?from=timeline&isappinstalled=0&pano_id=6632657
1、妥善的處理跟蹤好每一個售后問題,如退換貨,中差評、拆件等;
2、負責與退款客戶溝通,尋求“最佳”的解決方案,將損失降到“最低”;
3、負責快遞系統(tǒng)中問題件疑難件的及時跟蹤處理;
4、最重要的是做顧客的挽回工作;
任職要求:
1、中專及以上學歷,30歲以內(nèi),有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟練操作電腦,打字速度快,會使用簡單的辦公軟件。
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心。
4、工作積極主動服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,適應(yīng)輪班、輪休制度。
薪資福利:
1、繳納醫(yī)社保;
2、帶薪假期:婚假、產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)、喪假、病假、工傷假、年休假;
3、工齡獎:入職1年500元、入職2年1000元,入職3年以上1500元;
4、繳納商業(yè)險,意外險;
5、年終獎;
6、每月生日員工可獲100元永輝購物卡,節(jié)日福利,團建費每月100元/人,公司每周組織戶外運動
上班時間:早班:8:30-17:30 晚班:17:30-00:00
聯(lián)系人:俞女士 17759870127
護航數(shù)碼辦公環(huán)境3d全景圖:http://720yun.com/t/820jzoenvo7?from=timeline&isappinstalled=0&pano_id=6632657
工作地點
地址:福州倉山區(qū)


職位發(fā)布者
HR
福州航航數(shù)碼有限公司

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